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A produção de conteúdo tem papel fundamental na estratégia das empresas que querem se posicionar melhor em relação aos concorrentes no mundo digital. Ao criar conteúdos relevantes que respondam às principais dúvidas dos clientes, além de fornecer produtos ou serviços que respondam às necessidades dos clientes, também pode provar a sua autoridade. Essa estratégia é chamada de marketing de conteúdo e se tornou uma forma eficaz de atrair público-alvo. Simone Murua, presidente-fundadora da Grid, fala sobre tendências que bombaram em 2020 e que permanecerão em 2021, como produção de conteúdo, entregabilidade (tráfego pago), marketing e vendas. Ela faz um alerta sobre como as pessoas estarão mais seletivas e se você não tiver uma mensagem clara, objetiva e inovação acerca do que propõe no mundo digital, será mais um que está produzindo conteúdo de massa.