Tendência da personalização

Se você acessar qualquer rede social, perceberá que o feed traz, com frequência, indicações baseadas em sua experiência na internet. Os conteúdos que você mais se interessa, os canais e perfis que você mais acessa, são utilizados como guias para enriquecer e personalizar sua navegação. Nada disso é por acaso.
A personalização dos conteúdos é uma tendência crescente e promete atingir seu auge em 2020. O poder da personalização está em melhorar a experiência do cliente com a marca no meio digital, criando uma afinidade com seu público. Reunindo informações sobre os produtos e serviços relevantes à sua empresa, é possível ofertar conteúdos de maior qualidade do começo ao fim da jornada do seu cliente.
Além de melhorar a relação com sua audiência, personalizar seu conteúdo também converte! De acordo com pesquisa da Accenture Interactive, 91% dos consumidores são mais inclinados a comprar de marcas que trazem ofertas e recomendações relevantes aos seus interesses.
Já sabe o que isso significa, não é? A personalização no oferecimento de produtos ou serviços é uma estratégia essencial. A tendência é que essa ideia continue recebendo cada vez mais atenção.
Na era da personalização, assertividade é tudo. Tanto de forma orgânica, com a produção de conteúdo, quanto na hora de planejar e segmentar suas campanhas midiáticas, é importante manter seu público e a persona da sua marca em mente.
E aí, você sabe exatamente para quem está comunicando?